Termos de uso do IPTV 10 Reais: regras do teste, dos planos e do suporte

Ao usar o site, pedir o teste ou contratar um plano, você concorda com estes termos. Eles cobrem o conteúdo informativo das páginas, o teste gratuito e a assinatura mensal, trimestral, semestral ou anual combinada no atendimento.

Informações passadas por escrito na conversa de WhatsApp, como o valor total de um período longo, complementam estes termos para aquela contratação específica.

• O teste é pedido pelo WhatsApp, dura 4 horas a partir da liberação (em algumas listas, 6 horas, conforme informado no WhatsApp) e não exige cartão, pagamento ou compromisso de assinatura.
• O acesso de teste é pessoal e serve para avaliar o serviço no seu aparelho e na sua internet.
• Terminado o período, o acesso expira sozinho. Não há cobrança automática nem cancelamento a fazer.
• Novos testes, testes estendidos ou em outro aparelho dependem de avaliação do atendimento.

Valores da cobrança mensal: Básico com 1 tela a R$ 19,90; Premium com 1 tela a R$ 25,00; Premium com 2 telas ou VIP com 1 tela a R$ 30,00; VIP com 2 telas a R$ 40,00. O valor fechado de trimestral, semestral e anual é informado no WhatsApp; o semestral parte do equivalente a R$ 15,00 por mês e, na oferta de lançamento, o anual equivale a R$ 10,00 por mês.

O pagamento é feito por PIX, cartão de crédito ou boleto, e o acesso é liberado após a confirmação. O período contratado começa a contar a partir da liberação. Dúvidas sobre renovação, troca de plano ou qualquer outra condição comercial devem ser esclarecidas com o suporte antes do pagamento.

O acesso é para uso pessoal e doméstico, sem revenda ou exibição pública. O número de telas do plano indica quantos aparelhos podem assistir ao mesmo tempo: 1 ou 2, conforme a opção escolhida. Você pode instalar o acesso em mais aparelhos da casa, desde que não ultrapasse o limite de telas simultâneas.

Compartilhar usuário e senha com pessoas de fora do plano ou exceder o número de telas pode causar quedas e levar ao bloqueio do acesso. Precisa de mais de 2 telas? Consulte as opções no WhatsApp.

O suporte é humano e acontece pelo WhatsApp: envio de login e senha, guia de instalação, troca de aparelho e ajuda com configurações. Cada plano tem uma lista backup da mesma qualidade, substituída gratuitamente quando necessário, e a opção P2P pode ser indicada para conexões instáveis.

O desempenho depende também da sua internet e do seu aparelho. Recomendamos de 10 a 15 Mbps para HD e de 25 a 30 Mbps para 4K; problemas causados pela rede local ou por equipamentos antigos são orientados pelo suporte, mas não estão sob nosso controle.

O serviço funciona por meio de aplicativos de player desenvolvidos por terceiros, que devem ser instalados apenas pela loja oficial do aparelho ou pelo site do desenvolvedor. Disponibilidade, atualizações, ativação e eventuais cobranças desses apps são de responsabilidade de quem os desenvolve.

Marcas de fabricantes e aplicativos citadas no site indicam apenas compatibilidade. Não existe parceria ou vínculo com essas empresas.

Ficou alguma dúvida sobre as regras? Fale com o atendimento pela página de contato antes de contratar.

• Manutenções e instabilidades pontuais podem acontecer; nesses casos, o suporte orienta o uso da lista backup ou de outra rota.
• A grade e o catálogo podem mudar ao longo do tempo, sem garantia de permanência de um conteúdo específico.
• Condições não descritas aqui, como regras de reembolso, são tratadas diretamente com o suporte no WhatsApp.
• Estes termos podem ser atualizados; a versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data abaixo.